évaluation du personnel

Souvent, les entreprises ne comprennent pas les raisons du hautle chiffre d'affaires du personnel - les salaires ne sont pas inférieurs au niveau moyen dans la région, les employés qui constituent l'épine dorsale de l'entreprise, de bons spécialistes, qui sont faciles à travailler, mais le personnel s'en va encore. Quelle est la situation? Souvent, la raison réside dans le système inefficace d'évaluation de l'activité professionnelle du personnel, existant dans l'entreprise ou son absence totale. Examinons les principaux critères et méthodes utilisés pour déterminer l'efficacité des employés.

Critères d'évaluation des activités du chef et du personnel

Pour obtenir des informations fiables, il est nécessaire de déterminer avec précision les indicateurs par lesquels les performances du personnel seront évaluées, c'est-à-dire des critères d'évaluation clairs sont requis.

Ces indicateurs peuvent caractériser les moments,le même pour tous les employés de l'organisation et peut être spécifique pour un article particulier. Il est tout à fait logique que les critères d'évaluation du rendement d'un gestionnaire soient différents des exigences d'un employé ordinaire. Par conséquent, la liste des critères ne peut pas être universelle, et il est possible de désigner uniquement les groupes d'indicateurs qui devraient être présents dans une certaine mesure dans le système d'évaluation du personnel.

  1. Professionnel. Cela comprend les compétences professionnelles, l'expérience, les qualifications de l'employé.
  2. Entreprise. Ce sont des qualités telles que l'organisation, la responsabilité, l'initiative.
  3. Morale et psychologique. Cela comprend l'honnêteté, la capacité d'estime de soi, la justice, la stabilité psychologique.
  4. Spécifique. Ce groupe comprend des indicateurs qui caractérisent la personnalité, l'état de santé, l'autorité dans l'équipe.

Méthodes d'évaluation de la performance des employés

Les méthodes d'évaluation suivantes sont appliquées aux méthodes individuelles:

  1. Questionnaires.
  2. Estimations pour un choix donné.
  3. Échelles de paramètres comportementaux.
  4. Méthodes descriptives d'évaluation.
  5. Estimations pour la situation décisive.
  6. méthodes d'évaluation de la performance

  7. Échelles de surveillance du comportement.

Les méthodes d'évaluation du groupe permettent une évaluation comparative des employés.

  1. Comparaison par paires.
  2. Méthode de classification. La personne évaluatrice devrait organiser tous les travailleurs du meilleur au pire pour un critère.
  3. Le coefficient de participation au travail (KTU), a été distribué dans les années 80 du siècle dernier. La valeur KTU de base est un.